Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

(Second) Despre cercetare și dezvoltare și design

(1) Care este capacitatea dumneavoastră de cercetare și dezvoltare?

Echipa noastră de cercetare și dezvoltare are peste 100 de persoane, dintre care peste 30 au participat la dezvoltarea unor proiecte naționale cheie și a unor proiecte de licitație personalizate la scară largă. Mecanismul nostru flexibil de cercetare și dezvoltare și rezistența excelentă pot satisface cerințele clienților.

(2) Care este ideea de dezvoltare a produselor dumneavoastră?

Avem un proces riguros de dezvoltare a produselor noastre:
Idee și selecție de produs → Concept și evaluare a produsului → Definirea produsului și planul de proiect
→Proiectare, cercetare și dezvoltare→Testarea și verificarea produselor→Introducerea pe piață

(3) Care este filosofia dumneavoastră în ceea ce privește cercetarea și dezvoltarea?

Specializare în tehnologie, avans în calitate și acuratețe în servicii

(4) Care sunt indicatorii tehnici ai produselor dumneavoastră?

Indicatorii tehnici ai produselor noastre includ testul de detectare a luminii, testul anti-îmbătrânire, funcționarea la temperaturi ridicate și joase, testul de pulverizare cu sare, testul de impact, testul de vibrații, rezistența la compresiune, testul de rezistență la uzură, testul de praf, interferența statică, testul bateriei, testul de pornire la cald și la rece, testul la cald și umed, testul timpului de așteptare, testul de viață a cheii și așa mai departe. Indicatorii de mai sus vor fi testați de către instituții de testare profesionale.

(5) Care este diferența dintre produsele dumneavoastră în industrie?

Produsele noastre aderă la conceptul de calitate pe primul loc și cercetare și dezvoltare diferențiate și satisfac nevoile clienților în funcție de cerințele diferitelor caracteristici ale produsului.

(Doar) Despre calificarea produsului

(1) Ce certificări aveți?

Deținem brevete, certificate CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 și BSCI pentru produsele noastre.

(Second-hand) Despre producție

(1) Care este procesul dumneavoastră de producție?

1. Departamentul de producție ajustează planul de producție atunci când primește comanda de producție atribuită pentru prima dată.
2. Manipulantul merge la depozit pentru a prelua materialele.
3. Pregătiți uneltele de lucru corespunzătoare.
4. După ce toate materialele sunt gata, personalul atelierului de producție începe producția.
5. Personalul de control al calității va efectua inspecția calității după fabricarea produsului final, iar ambalarea va începe dacă trece inspecția.
6. După ambalare, produsul va intra în depozitul de produse finite.

(2) Care este perioada normală de livrare a produselor?

Pentru mostre, timpul de livrare este de două săptămâni lucrătoare. Pentru producția de masă, timpul de livrare este de o lună lucrătoare de la primirea avansului. Timpul de livrare va intra în vigoare după ① primirea avansului dumneavoastră și ② obținerea aprobării dumneavoastră finale pentru produsul dumneavoastră. În toate cazurile, vom face tot posibilul să vă satisfacem nevoile.

(3) Aveți o cantitate minimă de produse? Dacă da, care este cantitatea minimă?

Da, pentru produsele personalizate, cantitatea minimă de comandă (MOQ) este de 500 de bucăți pentru comenzi în vrac. Numărul de mostre este ≤ 20 de bucăți.

(4) Cât de mare este compania dumneavoastră? Care este valoarea producției anuale?

Fabrica noastră acoperă o suprafață totală de 1500 m², cu o capacitate anuală de producție de 1,2 milioane de unități.

(5) Care sunt avantajele producției?

Avem propria bază de producție, avem garanții suficiente în capacitatea de livrare, controlul calității și un proces de producție complet automatizat.

Despre controlul calității

(1) Ce echipamente de testare aveți?

Cutie de testare la temperatură și umiditate constantă / Oscilator la temperatură constantă / Mașină de testare a coroziunii prin pulverizare cu sare / Mașină de testare la cădere și așa mai departe

(2) Care este procesul dumneavoastră de control al calității?

Compania noastră are un proces strict de control al calității.

(3) Puteți furniza documentația relevantă?

Da, putem furniza documentele aferente, cum ar fi specificațiile hardware, instrucțiunile software și așa mai departe.

(4) Care este garanția produsului?

Garantăm materialele și măiestria noastră. Promisiunea noastră este să vă facem mulțumiți de produsele noastre. Indiferent dacă există sau nu o garanție, obiectivul companiei noastre este de a rezolva toate problemele clienților, astfel încât toată lumea să fie mulțumită.

(Doar) Despre Achiziții

(1) Care este procesul de achiziții?

Clienții confirmă cerințele aferente, cum ar fi funcțiile și piața regională a aplicației, precum și alte detalii. Clienții cumpără mostra pentru testare, iar după ce primim plata, vom livra mostra clienților. După ce testul mostrei este în regulă, clientul poate comanda dispozitivul în format electronic.

(Detalii) Despre logistică

(1) Care este modul de transport al produselor

În mod normal se face cu vaporul, uneori cu avionul.

(2) Garantați livrarea sigură și fiabilă a produselor?

Da, folosim întotdeauna ambalaje de înaltă calitate pentru expediere. Ambalajele specializate și cerințele de ambalare non-standard pot genera costuri suplimentare.

(3) Dar cum rămâne cu taxele de livrare?

Costul de transport depinde de modalitatea aleasă pentru a primi bunurile. Transportul expres este în mod normal cea mai rapidă, dar și cea mai scumpă modalitate. Transportul maritim este cea mai bună soluție pentru cantități mari. Vă putem oferi tarife exacte de transport doar dacă cunoaștem detaliile privind cantitatea, greutatea și modalitatea de livrare.

(Second) Despre produse

(1) Care este mecanismul dumneavoastră de stabilire a prețurilor?

Prețurile noastre se pot modifica în funcție de ofertă și de alți factori ai pieței. Vă vom trimite o listă de prețuri actualizată după ce ne-ați solicitat informațiile.

(2) Care este garanția produselor dumneavoastră?

Garanția este de 1 an de la data la care produsele au părăsit fabrica în mod normal.

(3) Care sunt categoriile specifice de produse?

Am oferit soluții și produse pentru mobilitate partajată/biciclete electrice inteligente/soluții de închiriere de biciclete electrice/poziționare a vehiculelor și antifurt.

(Da) Despre metoda de plată

(1) Care sunt metodele de plată acceptate de compania dumneavoastră?

Transferați plata pentru bunuri în contul nostru bancar.

(Doar) Despre piață și marcă

(1) Ce regiuni acoperă în principal piața dumneavoastră?

Produsele noastre acoperă în principal Europa, America, Asia de Sud-Est și alte regiuni

(2) Compania dumneavoastră are propriul brand?

Da, TBIT este marca noastră.

(3) Cu câți clienți lucrați?

Lucrăm cu peste 500 de clienți din întreaga lume.

(4) Compania dumneavoastră participă la expoziție? Care sunt detaliile?

Da, expozițiile la care participăm sunt EUROBIKE/CHINA CYCLE/Târgul de import și export din China

(十)Despre Service

(1) Ce instrumente de comunicare online aveți?

Instrumentele de comunicare online ale companiei noastre includ telefon, e-mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Puteți găsi aceste contacte în partea de jos a site-ului web.

(2) Care este linia telefonică directă pentru reclamații și adresa de e-mail?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Vă vom contacta în termen de 24 de ore, vă mulțumim foarte mult pentru toleranța și încrederea acordate.